退款政策
Lavenda Company 退貨政策（香港適用）
我們提供 7天退貨服務，自收貨日起計算。
退貨條件
- 商品需未使用、包裝完整（含原標籤及配件）
- 需提供訂單編號或購買證明
- 需先電郵至 lavendacompany@gmail.com 申請退貨授權碼
不接受退貨
- 已開封護膚品/化妝品
- 特價品、客製化商品
- 個人衛生用品（如化妝刷、美容器材）
退貨流程
1. 申請退貨 → 2. 獲取退貨標籤 → 3. 寄回商品 → 4. 檢查後7工作日內退款
注意事項
- 逾期（>7天）恕不受理
- 退貨運費由客戶承擔（瑕疵品除外）
- 退款將退回原支付方式
我們保留最終解釋權。